Het boek bespreekt hoe traditionele benaderingen van communicatie en reputatievorming veranderen onder invloed van digitale en sociale media. Het beschrijft dat communicatie niet langer enkel via klassieke, gecontroleerde kanalen verloopt, maar steeds meer plaatsvindt in een dynamische omgeving waarin gebruikers actief bijdragen aan de vorming en verspreiding van boodschappen. Daarbij wordt benadrukt dat reputatie niet volledig gestuurd of beheerst kan worden door organisaties, omdat publieke interactie en online participatie een steeds grotere rol spelen in hoe percepties ontstaan en evolueren. Het werk plaatst deze verschuiving in de context van de opkomst van platformen zoals blogs en sociale netwerken, en verkent de gevolgen daarvan voor organisaties, communicatieprofessionals en de samenleving in het algemeen.

Hugo Marynissen e.a.

Geen commentaar! Communicatie in turbulente tijden