Handboek Mediation biedt een uitgebreide en praktijkgerichte introductie tot mediation als methode voor alternatieve geschillenbeslechting. De auteurs behandelen de uitgangspunten, juridische kaders, communicatieve vaardigheden en verschillende fasen van het mediationproces. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de rol van de mediator, onderhandelingstechnieken, ethische vraagstukken en de toepassing van mediation binnen onder meer familie-, arbeids- en zakelijke conflicten. Dankzij de combinatie van theoretische achtergronden, praktijkvoorbeelden en juridische inzichten vormt dit handboek een waardevol naslagwerk voor mediators, juristen, studenten en andere professionals die zich bezighouden met conflictbemiddeling.

A.F.M. Brenninkmeijer H.J. Bonenkamp K. van Oyen H.C.M. Prein P. Walters

Handboek Mediation